Často kladené dotazy (FAQ) k nažehlovačkám | nazehlisi.cz

Máte otázky ohledně nažehlovaček a potisků, objednávek, dopravy nebo plateb? Níže najdete odpovědi na nejčastější dotazy. Pokud jste nenalezli svou otázku, kontaktujte nás!

🧷 Objednávky a produkty

1. Jak si mohu objednat nažehlovačku s vlastním motivem?

Vyberte si typ nažehlovačky a nahrajte svůj motiv přes náš objednávkový formulář na stránce Nažehlovačky s vlastním motivem. Po odeslání objednávky vás budeme kontaktovat s potvrzením a případnými úpravami.

2. Jak dlouho trvá vyřízení objednávky?

Všechny nažehlovačky máme skladem a odesíláme do 24 hodin od přijetí platby. Standardní doba doručení závisí na zvolené dopravě, obvykle do 48 hodin.

🚚 Doprava

3. Jaké jsou možnosti dopravy?

Zásilky zasíláme Českou poštou, Balíkovnou, Zásilkovnou a Packeta (pro Slovensko). Podrobné informace o dopravě najdete na stránce Doprava a platby.

4. Mohu sledovat svou zásilku?

Ano, u všech zásilek zaslaných přes Balíkovnu, Zásilkovnu a Packetu dostanete sledovací číslo, pomocí kterého můžete sledovat stav zásilky online.

💳 Platby

5. Jak mohu zaplatit objednávku?

Platby jsou přijímány pouze bankovním převodem předem. Okamžité platby fungují i o víkendech a svátcích. Více o platbách se dozvíte na stránce Platba.

6. Proč je nutné platit předem?

Platba předem je nastavena kvůli rozmanitosti našich produktů a ochraně proti nepřevzetí zásilek. Více informací najdete na stránce Doprava a platby.

🛠️ Technické dotazy

7. Jak správně nažehlit nažehlovačku?

Podrobný návod najdete na stránce Jak nažehlovat. Obsahuje rady pro použití žehličky i tepelného lisu.

8. Mohu nažehlovačku prát v pračce?

Ano, nažehlovačky jsou trvanlivé a vydrží běžné praní, doporučujeme však prát na 30–40 °C a naruby.

9. Jaká je maximální velikost potisku?

Maximální velikost jednoho nažehlovacího potisku je 30 cm na delší straně. Potřebujete větší motiv? Není problém – motiv lze rozdělit a složit z více nažehlovacích částí.

📞 Kontakt

10. Jak vás mohu kontaktovat?

Pro jakékoliv dotazy nás neváhejte kontaktovat na e-mailové adrese:
Nebo nám napište přes kontaktní formulář.